问题：

[多选] 恶意骚扰特别严重行为包括哪些？（）

A . 采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等
B . 文字中出现谩骂词汇（如fuck、suck之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活
C . 骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为