当前位置:电信客户服务知识综合练习题库

问题:

[单选] 电信公司对涉及宽带包年、小灵通包月、手机包月等因循环出账导致的虚假欠费(经核实用户无任何使用记录)类用户投诉,应对虚假欠费进行()的处理。

A . 全额减免
B . 减免50%
C . 减免75%
D . 跟用户协商

发动机由()等组成。 曲柄连杆机构。 配气机构。 润滑系。 供给系。 点火系。 昆虫后肠的主要功能是()。 研究生除下列哪种情形外,应予退学()。 无论何种原因,在规定的学习年限(含休学)内未完成学业者。 未请假或请假未准,擅自从事与培养计划无关活动连续两周或累计四周以上者。 超过学校规定期限未注册而又无正当事由者。 本人申请退学者。 我国古代有“伤春悲秋”之说,古人往往借诗词歌赋抒发悲秋的情怀,下列不属于这一情怀的是()。 落叶他乡树,寒灯独夜人。 万叶秋声里,千家落照时。 自古逢秋悲寂寥,我言秋日胜春朝。 万里悲秋常作客,百年多病独登台。 旅游地区的特产容易出现假冒伪劣现象,造成这种现象的原因包括()。 地方性品牌。 一次性消费。 产品质量存在信息不对称。 国家的政策保护。 电信公司对涉及宽带包年、小灵通包月、手机包月等因循环出账导致的虚假欠费(经核实用户无任何使用记录)类用户投诉,应对虚假欠费进行()的处理。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服