主动服务就是要服务于客户开口之前，具体来说就是要做到（） ["服务承诺到位","服务态度到位","服务能力到位","服务效率到位","服务细节到位"]
某通讯大楼，地上十五层，地下三层，建筑高度45.2m，在设计时，为保证其消防用电，电源一个来自区域变电站，另一个电源取自备用柴油发电设备，自备柴油发电机房布置在建筑内。请回答以下问题：柴油发电机房不应布置在（）。 ["首层","地下一层","地下二层","地下三层"]
过共析钢的含碳量为（），其组织为（）和（）。
我国工伤保险中工伤预防工作起步较晚，工伤预防的制度和措施主要是通过差别费率、浮动费率的机制、奖励机制以及宣传教育等项工作来实现（） ["差别费率","浮动费率","奖励机制","宣传教育","统一费率"]
网点客户关联销售的方式包括（） ["向上营销","交叉营销","重复营销","横向营销"]
灰铸铁最适合铸造什么样的铸件？
