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一、简答题

1． 你能用自己的亲身体验说明Storti 的模式吗？

【答案】Craig Storti认为在跨文化交际的过程中，人们大致经历这样几个阶段：（1）期望对方与自己一样；（2）实际情况并非如此。现实与预期差距很大，引起文化冲突；（3）感到愤怒、恐惧；（4）决定退缩回去。

2． 我们当中有哪些刻板印象是比较典型的？试举例。

【答案】（1）刻板印象

刻板印象是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类形成的关于某类人的固定印象，是关于特定群体的特征、属性和行为的一组观念或者说是对与一个社会群体及其成员相联系的特征或属性的认知表征。它是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。

（2）刻板印象的典型

①经常听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，实际上都是“刻板印象”。

②看过驯象的人都知道，驯象人只需要把象用绳拴在竹竿上就可以了，许多人很难理解，小小的竹竿怎能拴住力大无比的大象呢？原来，在象很小的时候，就被拴在上面，小象虽然拼命挣扎，却无力逃脱，最后终于放弃了努力

③市场咨询公司在招聘入户访问的员工时，一般都喜欢选择女性，而不太愿意要男性。为什么呢？这是因为在人的心目中，女性一般比较善良，具有亲和力，较少攻击性，力量也比较单薄，因而入户访问时不会对主人造成太大的威胁；而如果换成身强力壮的男性，要求入户访问，则被拒绝的可能性要大得多，因为他们很容易使人联想到一系列与暴力、攻击有关的事情，增强人们的戒备心理。

3． 有的人类学家认为中国人的时间焦点在过去（past-oriented ）? 你同意这一看法吗？

【答案】（1）不同意。

（2）人类学家、心理学家、传播学家对于价值观的研究一直给予极大的注意

人类学家提出个人类的时间焦点基本问题，他们认为这是人类群体和不同文化所共有的。Hofstede 利用大量的资料将53个国家和地区的价值观分离出四个衡量价值观的尺度，即个体主义-集体主义，对权力距离的态度，对不确定因素的回避程度，男性—女性。

1979年9个亚洲、太平洋国家的学者使用国际上通行的价值调查表对于10个不同国家的1000名心理学系的大学生进行了调查。调查结果表明从调查中分离出的4个价值尺度与分离出的4个尺度完全一致，只有一个尺度与的调查不一致。但是，无论是的调查，或是此后的10国对于大学生的调査，调查的设计都是西方国家的学者所作，因此，可能有忽略东方国家特点的缺陷。

一、简答题

1． 文化具有哪些特点？认识这些特点对我们有什么意义？

【答案】（1）文化的特点

①文化是人类所独有的，是人类和动物区别的主要标志，它是社会遗产，而不是生理的遗传； ②文化不是先天所有，而是通过后天习得的：

③文化中的大部分是不自觉的；

④文化是人们行动的指南；

⑤文化是动态的，文化的形态与一定的历史时期相联系。

（2）意义

认识文化所具备的这些特性，有助于人们进一步掌握和理解文化在跨文化交际研究中的核心地位，并以此来更好地进行跨文化交际的研究工作。

2． 跨文化交际学主要和哪些学科有密切的关系？为什么？

【答案】跨文化交际学的一个突出特点是它的多学科性质。它的理论与材料来之于众多学科，包括人类学、心理学、语言学、传播学、社会学、哲学、文化学等，其中影响较大的是人类学、心理学和传播学。

（1）人类学，特别是文化人类学对于跨文化交际学的贡献极为突出

在跨文化交际学正式建立之前，文化人类学对于文化的定义、文化与语言的关系、非语言交际等都己经做了很多研究，搜集了大量的材料，为跨文化交际学的创立准备了必要的条件。在跨文化交际学建立的过程中，文化人类学也一直起着举足轻重的作用，如《无声的语言》被许多学者认为是跨文化交际学的奠基之作。在具体的文化差异方面，跨文化交际学取之于人类学的则更多。

（2）心理学领域主要是社会心理学和跨文化心理学对跨文化交际学作出重要的贡献

心理学家对于人们在从事跨文化交际的活动中不同的心理反应做了深入细致的研究和分析，提出自己的看法。还出版了一些著作，《跨文化交往》在跨文化交际学界具有相当的影响。

（3）传播学是跨文化交际学的基地

跨文化交际学的建立主要是通过传播学者的努力。他们是举办会议出版刊物的主力。他们用传播学的理论对于跨文化交际从事研究，提出一些研究跨文化交际的理论和方法。他们定期召开会议，围绕一定议题展开讨论，在会议之后出版论文集，目前已经出版了多集。

（4）在语言学和语言教学领域，语言学家利用收集的语言材料说明跨文化交际中的问题，一