社会化不良主要有（）。 社会化不足。 过度社会化。 社会不适。 行为退化。
以下不属于服务突发事件应急处理原则的是（）. A、快速有效。 B、及时报告。 C、保护消费者和员工生命财产安全。 D、保护金融机构权益。 E、避免媒体报道。
医院获得性肺炎（hospital acquired pneumonia，HAP）
植物检疫的检验方法分（）、（）和（）三种。
服务包决策的模块包括（）。 服务包规划。 服务形象规划。 服务整体统筹。 服务包确定。
中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3月26日，总部设在（）。
