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问题:

[多选] 某社区属于老旧社区,其基础设施老化严重,给大家的生活带来了很多不便。电梯也经常出现故障,让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后,制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析,她应考虑的问题主要有()。

A . 问题在哪里发生
B . 居民还有哪些要求
C . 人们对这个问题的感受程度如何
D . 居民所关注的问题是什么
E . 谁受这个问题影响

社会支持是由()所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。 社会网络。 工作单位。 家庭。 社区。 亲密伙伴。 某社会服务机构的几名从事医务社会工作的工作者定期进行聚会,共同探讨在工作中遇到的问题,商议解决的办法。这几名社会工作者在聚会中可以采用的技巧有()。 团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等。 设定基本规则,如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈,避免无意义的奖励式意见等。 安排一些非正式交流时间,这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外,有机会更加充分地交流。 注意同事督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。 每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和需求,如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等。 一国的GNP小于GD、P,说明该国公民从外国取得收入()外国公民从该国取得收入 A、大于。 B、小于。 C、等于。 D、可能大于可能小于。 小民是智障儿童,早就到了上学的年龄,但因为智障被几所学校拒收,小民的家长找到社会工作者杜月,希望能够得到帮助。杜月联系了当地的几所特殊学校,向学校介绍小民的具体情况,并且提出服务建议,在她的努力下,终于有一所特殊学校答应接收小民。同时,杜月还为小民的父母提供辅导,教授他们在日常生活中如何正确引导小民。在本案例中,杜月扮演的角色有()。 经纪人。 辅导者和教育者。 顾问。 倡议者。 治疗者。 安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节,社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点,设计具有针对性的活动。在小组工作初期,社会工作者设计活动的重点是引导组员()。 相互介绍。 学会容忍。 换位思考。 消除紧张情绪。 对整体的目标意识。 某社区属于老旧社区,其基础设施老化严重,给大家的生活带来了很多不便。电梯也经常出现故障,让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后,制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析,她应考虑的问题主要有()。
参考答案:

  参考解析

问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:(1)用“问题认识工作表”,方案策划者应认真考虑以下几个问题:所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题的感受程度如何?(2)用“分支法”,首先确定要解决的全面性问题,其次列明形成这个问题的“明确问题”,最后逐一列明造成这些问题的原因。

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