linux的内核版本和发行版本号是一样的。（）
简述行政处罚的特征。
社会政策是客观的，没有价值取向。
从单位人到社区人的转变使得社区的地位越发重要。
客户：“你们的网上银行操作太复杂了，非常不方便！”营销人员：“为了保障您的资金安全，我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中，营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会，他运用了（）. 除疑去误法。 让步处理法。 以优补劣法。 转化意见法。
客户经理：“看来您投资方面很有心得，我们应该多向您请教，那您看农银汇理这支基金怎么样？”在这个销售案例中，营销人员运用了（）.
