送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。 火葬场或墓地。 火葬场。 墓地。 殡仪馆。
在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放（）的复印件作为纪念。 悼词。 逝者生平事迹。 答谢谢词。 宣传材料。
追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体（）仪式。 默哀。 致悼词。 瞻仰遗容。 三鞠躬。
环境准备是指殡仪服务员按照（）惯例，进行工作前的环境清洁卫生、花木摆放和用品陈列等准备工作。 工作。 服务。 管理。 学习。
水的比热和（）比较大，能将热流体冷却到较低温度。 比容。 传热膜系数。 黏度。 密度。
殡仪服务员在递接物品时，宜（）递接物品。
