● 摘要
随着经济全球化与科学技术的飞速发展,企业在快速变化的经济环境中需要面对越来越多样化的客户需求和日趋激烈的市场竞争。单个企业已经不能靠自己的力量来适应这样的竞争环境。企业需要通过与其他的市场主体间的协作来创造共同优势,赢得市场。虚拟企业逐渐成为组织设计的新的方式。然而并非所有的虚拟企业都是成功的。研究表明,在影响企业协作的各种因素中,企业间的相互信任起到了至关重要的作用。它既是合作关系发生的前提也是合作成功的决定力量。信任作为一个纽带和软资本扮演着一个非常重要的角色。论文针对虚拟企业中的信任管理若干问题进行了较为系统和详细的研究,全文共分三部分:第一部分是理论综述部分,系统综述了目前国内外在信任和虚拟企业信任管理的理论研究现状,指出了存在的不足和问题。第二部分是理论研究部分,首先构建了一个形式化的虚拟企业信任关系模型,在此基础上,重点研究了虚拟企业中的信任影响因素模型、基于信任的虚拟企业伙伴选择模型、面向服务网格的信任计算模型及基于信任的网格访问控制机制等五个内容。第三部分应用研究部分,针对某大型企业集团构建的跨企业数据网格中存在的安全控制问题,基于本文提出的信任建模和管理方法,引入信任管理作为基于认证的安全机制的有效和必要补充,进一步完善了现有的网格安全体系。本论文的创新点主要体现以下几个方面:(1)针对当前研究中缺乏信任关系的形式化建模,通过借鉴Agent意识系统的研究成果,建立了一种可表示、可描述的虚拟企业信任关系定义。构建了一个形式化的虚拟企业信任关系模型,提出了来自三种信任源的信念——信任方的信任倾向、信任主体的感知可信任性和信任环境。使用模态逻辑的方法进行建模,支持了实际中的信任管理应用;(2)针对传统信任管理方案缺乏对虚拟企业信任动态性研究的问题,系统地分析虚拟企业中的信任影响因素。进而针对虚拟企业中信任关系演变的特殊性和复杂性,采用模糊认知图方法描述了这种动态过程。分析了不同信任因素对虚拟企业中信任演变的影响;(3)针对虚拟企业协作伙伴选择中缺乏信任研究的缺陷,建立了基于信任的伙伴选择模型。通过对伙伴企业可信赖性的内容和特征进行的深入研究,以可信赖性作为评价准则,简化了以往研究中纷繁复杂的考虑因素。所提出的建模方法不仅可以实现对历史数据的自动数据挖掘,而且可以按照专家的设定修改评价指标矩阵;(4)面向服务网格中的信任问题,在现有的信任模型基础上,把服务质量QoS的概念有效地集成到信任计算模型中。建立了基于D-S证据和FCM的信任计算模型。针对现有的信任计算模型存在人为设置主观性过强、难以反映现实中的信任关系、缺乏信任惩罚等缺陷,模型在信任路径搜索、信任网络推导、信任信息表示等方面进行了有效的改进;(5)扩展了网格环境中信任的概念,构建了网格系统的信任模型多层架构,给出了引入信任后的网格认证与授权基本流程。引入了信任机制作为基于认证的访问控制机制的有效补充,构建了基于信任的网格访问控制机制,进一步地完善了网格计算安全服务体系。在网格域之间和网格域内部实现了一种基于信任的网格服务提供。
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