为提高银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作的效率和效果，中国银监会及其派出机构可在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估，作为考核评价工作的参考，但预评估结果不得影响最终考核评价结果的（）。 真实性。 独立性。 公正性。 可信性。
过电流方向保护是在过电流保护的基础上，加装一个（）而组成的装置。 负荷电压元件。 复合电流继电器。 方向元件。 复合电压元件。
有黄酮基本母核，且3位有含氧基团取代的化合物是（） A.异黄酮。 B.黄酮醇。 C.二氢黄酮醇。 D.黄烷醇。 E.二氢黄酮。
中间继电器的固有动作时间，一般应不（）。 大于20ms。 大于10ms。 大于0.2s。 大于0.1s。
银行为消费者提供的免费服务项目涉及（）。 代收水费。 同城异行存取款。 代收交通罚款。 代收话费。
患者，男性，35岁因高热持续不退伴有腹泻、血便，经血液和大便培养，确诊为“伤寒”收住院。经治疗体温正常，大便每天2次，不成形，隐血试验阴性。进入恢复期，宜选用的治疗膳食是（）
