（）是国家指导教学实践，办好学校的重要文件，它规定各级学习科目的项目和范围。 教学大纲。 教学计划。 教科书。
从事特种作业的人员、年龄必须满20周岁。
针对某一特定情况应用的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（）。 质量手册。 程序性文件。 作业文件。 质量记录。 质量计划。
描述质量管理体系过程所要求的质量活动如何开展的文件是（）。 质量手册。 程序性文件。 作业文件。 质量记录。 质量计划。
要制定细致周密的协商计划，要确定（）。 A、协商议题。 B、协商筹码。 C、协商目标。 D、协商的时间和地点。 E、协商代表的分工并对其进行有针对性的培训。
以职代会为基本形式的职工民族管理制度，其（）的特性，具有工会履行维护职能的先进性。
