顾客打错电话时，应直接挂断。（） 正确。 错误。
固有牙槽骨 alveolar bone proper 正确。 错误。
促进钾离子自细胞内移出的因素（）。 正确。 错误。
船舶实际情况与其证书所载不相符合的；主管机关可视情节给予警告，扣留或吊销证书证件，并可对船舶处以5000-30000元，对行为人处以200-500元的罚款。 正确。 错误。
顾客打错电话时，应避免说（）。 正确。 错误。
未按照主管机关规定的航路行驶，或未遵守航行安全的有关规定、超载、超速的；主管机关可视情节给予警告，扣留或吊销证书证件，并可对船舶处以5000-30000元，对行为人处以200-500元的罚款。
