在网络中要查找有关信息时的三种工具是：（） ["A、IE","B、目录服务","C、搜索引擎","D、元搜索引擎","E、NetScape"]
故障和异常现象主要统计以下哪些项目（）。 ["系统、设备发生全阻、局部阻断次数和历时","中继的阻断次数和历时","各类设备软硬件故障次数和历时","用户申告次数和修复及时率。"]
铁路GSM-R的主用GROS服务器设在（）。 ["A、郑州","B、西安","C、北京","D、武汉"]
下面哪些命令或操作可以让用户从其他视图退回到用户视图（）. ["quit","home","return","exit"]
定期检查网管系统各部分的利用情况，每半年至少一次的包括哪些（）。 ["CPU利用率；","内存利用率；","外存（包括硬盘、磁带等）利用率；","通信接口利用率"]
简述RESET，BELL键的使用。
