突发公共事件法治属于非常态法治，是关于突发事件引起的公共紧急情况下如何处理（）各种社会关系的法律规范和原则的总和。 正确。 错误。
网站以及自助终端可以办理2011年第一季度预存优惠方案的“购物爽”活动。 正确。 错误。
同城交换业务中的查询查复书，应经（）后方可传递 正确。 错误。
“话费爽”返还规则:预存款办理月起分12个月到账.赠送话费办理即到账。 正确。 错误。
2011年第一季度预存话费送话费，每客户仅限办理一次，办理后可以回退。 正确。 错误。
全品牌第1档次客户可以预存300送180元加送60福分。
