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一、概念题

1． 受众

【答案】受众是指大众传媒的信息接受者或传播对象。受众是一个集合概念，最直观地体现为作为大众传媒信息接受者的社会人群，如书籍或报刊的读者、广播的听众或电影、电视的观众等。传播学家克劳斯认为，受众按其规模可以分成三个不同的层次:

①特定国家或地区内能够接触到传媒信息的总人口，这是最大规模的受众;

②对特定传媒或特定信息内容保持着定期接触的人，如报纸的定期读者或电视节目的稳定观众;

③不但接触了媒介内容而且也在态度或行动上实际接受了媒介影响的人，对传媒而言这部分人属于有效受众，在他们身上体现了实质性的传播效果。

2． 观点的自由市场

【答案】观点的自由市场是自由主义媒介规范理论的核心观点，它是从弥尔顿的出版自由思想发展而来的。这个原则的基本假设是:人是希望了解真理并愿意服从真理的，为了接近真理，惟一的方法就是保证各种不同意见能够在公开的市场上进行自由竞争，即形成观点的自由市场，因此应该保障每个人自由表达自己意见的权利，在各种不同意见的讨论和碰撞中，最终能够产生出一般人所能承认的最合理的意见。自由主义媒介规范理论认为，报刊应该成为“观点的自由市场”。

3． 流言

【答案】流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正规的传播渠道（如大众传媒等）不畅通或功能减弱的时期。流言是集合行为中的主要的信息形式。流言的发生有两个特点:

①流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的;

②来自正式渠道的有证据的信息不足、状况的暖昧性增加，会推动人们去通过流言渠道寻求信息。

4． 媒介发展的30年法则

【答案】媒介发展的30年法则是指由美国加利福尼业州未来研究所所长保尔。萨佛提出的关于媒介发展的理论。他认为，在过去5个世纪的人类传播史中，新技术、新媒介取代旧技术、旧媒介的速度（如果可以取代的话），并不如人们想象得那么迅速、那么顺利。它往往至少需要30年的时间，即所谓的“30年法则”。

5． “证词法”

【答案】“证词法”是一种宣传策略，是熟知的七种宣传技巧之一。“证词法”是指要某些令人尊敬或使人讨厌的人说出特定的观念、节目或产品，或说人的好话或坏话的宣传方法。证词法在广告和政治宣传中是一种很常用的技巧。证词法所展现给受众的其实并不主要是被宣传的事物本身，更多的是让受众看到他们所崇拜的人或事。

6． 非语言传播

【答案】非语言传播又称“非言语沟通”，是指人类运用非言语符号来传递和交流信息的过程，是人际传播的一种基本方式。非语言传播符号可以分为三种形式:

①语言符号的伴生符。如声音的高低、速度的快慢，文字的字体、工整或潦草等等，都是声音语言或文字的伴生物;

②体态符号（gesture ）。例如动作、手势、表情、视线、姿势等等;

③物化、活动化、程式化的符号。如仪式和习惯、服装和饮食、美术和建筑等等。

7． 群体意识

【答案】群体意识是指参加群体的成员所共有的意识。它包括以下几个方面的内容:①关于群体目标和群体规范的合意; ②群体感情，这里不仅指由各成员的密切接触和协作而产生的成员间的个人感情，更指群体成员主观境界的融合（精神上的一体化）所产生的“我们”感情; ③群体归属意识，即群体成员因从群体活动得到某种程度的需求满足而对群体所产生的认同感。这几个要素越具备，群体意识就越强，越欠缺则群体意识越薄弱。群体传播形成群体意识，这种意识一旦形成，也会对群体传播产生重要的影响。群体意识的影响主要体现在对成员个人的态度和行为的制约作用上。

8． 刻板印象

【答案】刻板印象是李普曼在他的代表作《舆论》中提出的概念，又称刻板成见，这个概念是指人们对特定事物所持的固定化，简单化的观念和印象，这种观念或印象通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻版印象可以为人们判断事物提供简便的参考标准，但也阻碍人们对新事物的接受。个人有个人的刻板印象，一个社会也有其社会成员广泛接受的通行的刻板印象，因此，它也是社会控制的一种手段。

9． 组织传播

【答案】组织传播是指组织所从事的信息传播活动。它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。具体而言，组织传播的功能包括:①内部协调; ②指挥管理; ③决策应变; ④形成共识。

10．《人民的选择》

【答案】《人民的选择》是拉扎斯菲尔德等人在1940年美国总统大选期间，围绕大众传播的竞选宣传，对选民投票意向的影响所做的一项实证调查的研究报告。这次调查在俄亥俄州的伊里县进行，所以又称“伊里调查”。研究发现媒体在总统大选中的传播效果并没有想象的那么显著，由此还提出了著名的“舆论领袖”概念和“两级传播理论”。该研究直接否定了“子弹论”，开创了有限效果论的时代。

11．奥尔波特公式

【答案】奥尔波特公式是指由传播学者奥尔波特提出的一个著名的流言流通量公式，他认为，在一个社会中，流言的流通量，与问题的重要性和涉及该问题的证据暖昧性之乘积成正比，即:R=IXA（流言流通量=问题的重要性X 证据的暖昧性）。这个公式指出了流言发生的两个特点:

①流言通常是围绕人们关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的;

②来自正式渠道的有证据的信息（如大众传播媒介的报道、权威部门的信息发布等）不足、状况的暖昧性、不确定性增加，会推动人们去通过流言渠道寻求信息。

12．新闻与宣传

【答案】新闻是新近发生的事实的报道，其基本职能是告知人们所需要的信息。宣传是运用各种有意义的符号传播一定的观念，以影响人们的思想，引导人们的行动的一种社会行为，其基本职能是传播一种观念（理论、方针、政策、伦理道德、立场态度）。新闻传播信息，宣传传播观念，这是两者最基本的区别。新闻与宣传又是相互交叉，甚至相互渗透的。在现实生活中，新闻和宣传两种传播行为是紧密关联、相互交织的，新闻和宣传存在以下共同点与联系:新闻事业脱胎十宣传活动; 新闻与宣传同属于大众传播; 现代宣传主要通过新闻媒介来进行。

二、简答题

13．媒介素养

【答案】媒介素养是指公众接近、分析、评价各种媒介信息，达到沟通交流目的的能力。媒介素养关注的是信息时代不同群体和个人的信息处理和传播“能力”的问题。这种能力，包含以下六个方面:

（1）媒介技术的基础技能，即接触和使用媒介手段或设备的能力;

（2）媒介信息的识读能力（对各种信息文本的阅读和理解能力）;

（3）媒介信息查询收集能力（快速有效地获取所需相关信息的能力）;

（4）媒介信息的选择能力（在信息洪水中选取有价值信息的能力）;

（5）对信息内容的质疑批判能力（包括对各种信源的动机、目的、背景的丁解以及对媒介信息生产过程中各种因素的分析能力）;

（6）信息的加工制作和发布能力（作为传播者的基本能力）。