当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项目价格，以及最近几天的房费时，下列做法不妥当的是（）。 ["A、应尽自己所知，详细、耐心地告诉客人","B、请客人尽量说汉语","C、要重视促销服务，注意维护饭店形象","D、如果涉及其他部门，应积极帮助客人联系"]
气煤的挥发份比废煤、焦煤高。（）
介质需要换向分流时，需选用（）。 ["A、截止阀","B、调节阀","C、旋塞阀","D、丝扣阀"]
种子生产基地的必备条件。
遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。 ["A、大堂副理","B、销售经理","C、客房部经理","D、领班"]
空分装置的启动及停机时间分别为多少？
