[多选] 客户档案主要包括()。

在商业银行贷款风险分类过程中，需要对还款可能性进行还款能力、担保状况和非财务因素进行分析。其中，属于非财务因素分析的内容包括()。 资产结构分析。 行业风险分析。 经营风险分析。 管理风险分析。 自然及社会因素分析。 担保的补充机制包括()。 提高借款利率。 缩短借款期限。 追加保证人。 宣布贷款提前到期。 追加担保品。 借款人还清借款本息后，商业银行客户经理应对贷款项目和信贷工作进行全面的总结，以便其他客户经理借鉴参考。贷款总结评价的主要内容包括()。 贷款基本评价。 客户的管理优势。 客户的经营变化情况。 贷款管理中出现的问题及解决措施。 有助于提升贷后管理水平的经验。 经营者不得以格式合同通知声明店堂告示的方式作出对消费者不公平不合理的规定，或者减轻免除损害消费者合法权益应当承担的() 刑事责任。 民事责任。 行政责任。 违约责任。 读南极地区略图及相关资料，完成下列要求： 材料一：南极地区略图． 材料二：南极地区气候资料．南极地区平均气温-50℃，最低气温-88.3℃；南极地区大部分地区的年平均降水量为55毫米，最少地方不足5毫米；南极地区平均风速为17～18米/秒，最大风速可达100米/秒． （1）在图中上方线段处用箭头标出地球的自转方向 （2）南极地区代表性动物是（） （3）依据材料二总结南极地区的气候特征:（）、（）、（） （4）由图中图例可知，南极洲最为丰富的两种矿产资源是（）、（） （5）图中数字①②表示我国在南极地区建立的两个科学考察站，其中有极昼和极夜现象的是（）（填数字）．如果一科学考察队由①地出发经过南极点到达②地，他们行进的方向是：（） A、先往南再往东B、先往北再往南C、先往南再往北D、先往北再往西．   客户档案主要包括()。