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当前位置:国家开放大学(客户关系管理)题库
问题:
[判断题] 时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。
A . 正确
B . 错误
()是指在通电后,炸药延迟一段时间才爆炸的现象。 正确。 错误。 优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。 正确。 错误。 水泥稳定土的()比石灰稳定土好。 正确。 错误。 共生收益是指组织或个人的信任感、自信心。 正确。 错误。 程序转移成本主要是指由于关系瓦解而给心理或情感带来的不适感。 正确。 错误。 时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。
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()是指在通电后,炸药延迟一段时间才爆炸的现象。
优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。
水泥稳定土的()比石灰稳定土好。
共生收益是指组织或个人的信任感、自信心。
程序转移成本主要是指由于关系瓦解而给心理或情感带来的不适感。
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