[名词解释] 新闻选择

新闻敏感 以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。 ["A、可以增强创造力，帮助服务人员创造性地解决各种问题","B、可以激发服务人员的热情，使服务更加周到","C、可以营造轻松愉快的服务环境","D、可以使自己心情愉快"] 宣传价值 软新闻 稳压二极管的特性有（）（）（）。 新闻选择