沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。
诊断急性心肌梗塞的依据没有以下哪项（）。 ["A、长时间心肌缺血","B、心电图出现未有过ST-T改变或异常Q波","C、血清酶升高","D、白细胞升高，血沉加快","E、出现右束支传导阻滞"]
木材的大虫眼是指虫孔大于（）的虫眼。 ["1mm；","2mm；","3mm；","4mm。"]
请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利（）。 ["解释权","变更权","执行权","监督执行权"]
为了提高沟通的效率，沟通的事前准备中应有以下内容（）、（）、预测可能遇到的异议和争执以及对情况进行SWOT分析。
火力电厂生产过程的三大设备是（）、（）和（）。
