中央银行要实现"松"的货币政策可采取的措施有（） A、提高法定存款准备金率。 B、降低再贴现率。 C、提高证券保证金比率。 D、在公开市场上购买有价证券。
中央银行的三大政策工具是（） A、法定准备金率。 B、再贴现。 C、公开市场业务。 D、信用配额。
CIF术语中的卖方不愿承担卸货费用，可以选用（）。 CIF Liner terms。 CIF Landed。 CIF Ex ship´s hold。 CIF Ex tackle。
中央银行的活动表正是（） A、不以盈利为目的。 B、不经营普通银行业务。 C、制定货币政策是具有相对独立性。 D、AC选项。
普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（） A.个人业务顾问。 B.大堂经理。 C.被投诉柜员。 D.柜员主管。
普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）
