电话沟通的技巧（）。 耐心程度。 亲和力。 沟通能力。 礼貌程度。
在工程项目实施阶段，按参与主体的不同，冲突管理的分类主要有（）。 承包商与业主方之间的冲突。 承包商与监理单位之间的冲突。 业主方与监理单位之间的冲突。 承包商与材料供应商之间的冲突。
80年代以来，澳大利亚的移民主要来自（）。 欧洲。 大洋洲。 非洲。 亚洲。
为什么BICC被认为是传统电信网向多业务综合平台演进的重要支撑工具。
DINI0.3中TRIMBLE功能键中的距离测量代表（） 在重复测量中可以设置测量次数和最大标准差。 只测量距离。 手工输入测量值。
公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为所依据的（）不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以一并向行政复议机关提出审查申请。
