[单选] 电源开路时电路处于（）状态。

朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（）。 策划收集顾客需要和过程。 收集用顾客的语言表述的顾客需要。 分析顾客需要并排出优先次序。 将顾客的需要翻译成“我们”的语言。 建立测量指标与测量手段。 下列关于领导的正确判断是（） 领导的自然属性决定这领导的本质属性。 领导的权威来源与权利与魅力的统一。 领导的存在是组织存在的基础。 领导的统一意志来源于领导的绝对权威。 骆驼奶为什么比牛奶贵的多？ 唐传奇《游仙窟》的作者是张鷟。 上缴上级支出 电源开路时电路处于（）状态。