简述为了提高经营预测的质量，一般应当遵循一定的程序（经营预测的程序）.
签发环球汇票业务，是指我行与（）签订协议，由光大银行根据客户申请签发环球汇票，指定花旗银行作为我行的境外（），我行签发外币汇票后，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。 ["花旗银行代理解付行","汇丰银行承兑银行","澳新银行承兑银行","汇丰银行代理解付行"]
“海狮作战计划”的交战双方是（）。 ["德国—英国","意大利—埃塞俄比亚","日本—泰国","德国—挪威"]
原氯分配台至液化器氯气进口、尾氯分配台至气液分离器尾气出口的管道发生泄漏时，迅速关闭管道两端阀门，同时停止该液化器运行，应主要采取哪些措施？（以液化人员为主，包装人员协助，制冷人员负责信息沟通。）
风险揭示书有客户风险确认语句抄录，包括确认语句栏和签字栏，确认语句栏应当完整载明的风险确认语句为（） ["本人已经知晓风险，愿意承担投资风险","本人已经阅读风险揭示，愿意承担投资风险","本人已经完全了解风险，愿意承担投资风险","本人已经充分认识风险，愿意承担投资风险"]
服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
