考虑公共宣传的使用时机和使用方法时，企业促销部门应该作出的决策有（）。 确定公共宣传目标。 选择公共宣传的信息与工具。 实施公共宣传方案。 评估公共宣传效果。
差旅费开支范围包括（）。 城市间交通费。 住宿费。 伙食补助费。 公杂费。
TUP信令中，SEC（交换设备拥塞）的产生原因，以下不可能的是（）。 内部资源（如呼叫资源CR、呼叫控制块CCB等）申请不到；。 出中继群无可用通路；。 申请CALLHISTORY失败（前转资源申请不到）；。 HW、IDT等资源选取不到。。
毛分为（）、（）和（）3部分。
参会人员不良举止（）。 在公共场合抖腿。 随便吐痰。 用笔记本电脑做笔记。 不当使用手机、当众嚼口香糖。
公共宣传与其它促销工具相比，显示的特点包括（）。
