倾听性会谈技巧包括（）。 封闭式询问、开放式询问、鼓励、解释、情感反映、概述。 封闭式询问、开放式询问、鼓励、释意、情感反映、概述。 封闭式询问、开放式询问、支持、释意、情感反映、总结。 封闭式询问、开放式询问、支持、解释、情感反映、概述。
根据生产类型及零件复杂程度的具体要求，工艺规程分为三类，即工艺过程卡片、（）和（）。
列尾装置附属设备主要包括列尾主机检测台、司机控制设备检测仪、电池充电器、机车车号确认仪、数据采集器、（）、分析系统等。 机车电台。 司机控制盒。 列尾中继器。 列尾电池。
为确保列尾装置的正常使用，需配置维修、（）、保养等附属设备。 检测。 试验。 屏蔽。 使用。
下列信息形式不是按目标分的是（）。 成本控制信息。 质量控制信息。 进度控制信息。 生产控制信息。
（）以持久的心境低落状态为特征的神经症性障碍。
