关于营业服务人员服务纪律以下正确的是（） 客户寻求帮助时，不可推诿客户。 可以用技术术语和行业术语解答客户。 不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗、下班。 不可在办理客户业务时与人闲谈闲聊。
全新捷达采用6档自动变速箱而伊兰特采用（） 4挡自动变速箱。 5挡自动变速箱。 6挡自动变速箱。 CVT无级变速箱。
CAD系统能够帮助设计人员做哪些工作，目前还不能够做哪些工作？
当飞机以雷达天线为中心的圆做（）时，径向速度为零，其一次雷达目标显示将会失效。 水平飞行。 垂直飞行。 切线飞行。 径向飞行。
坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度，这体现了一般性投诉处理的（）原则。 积极主动。 客观公正。 专业。 效率。
在传销活动中承担宣传、培训等职责的人员可以认定为（）。
