《商业银行内部控制指引》明确，内部控制应当与商业银行的（）相适应，以合理的成本实现内部控制的目标。 经营规模。 业务范围。 风险特点。 管理水平。 员工素质。
人的创新意识并非与生俱来，而是在学习和工作过程中逐步建立并逐步发展的。它可以通过（）加以激发，也可以通过培养和锻炼加以巩固。 A、学习和实践。 B、学习与思考。 C、勤奋实践。
目前所见到的最早的成熟文字是（）。 甲骨文。 金文。 篆书。 纸草文。
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《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。 声誉风险排查。 声誉事件应急处置。 声誉事件分类分级管理。 投诉处理监督评估。 声誉风险管理后评价。
汉字的最初形态是图画文字，即（）。
