《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（）灌满开水，途中及时供水。 开车前。 开始时。 途中。 到站前。
非语言策略
《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：客货运杂费收据和其他票据（）。 1年。 3年。 10年。 15年。
什么人不能做主的门徒？
下列自然人中可能成为犯罪主体的有（） 具有行动能力的残疾人。 年龄已满16周岁的人。 不能控制自己行为的精神病人。 尚未完全丧失辨别能力的精神病人。
《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：到达行李票、包裹票、各种货票（）。
