● 摘要
最近10年来，由于经济全球化的快速发展和现代信息技术的广泛应用，使企业的竞争环境发生了巨大的变化，世界经济呈现出一种全球化的趋势。企业为了提高竞争力，解决企业内外部的信息孤岛现象，把目光投向了信息技术。希望通过使用高新的信息技术来提高企业自身的管理水平、增强企业综合竞争力。企业资源计划(Enterprise Resource Planning，简称ERP)是使用信息技术为手段，集中式信息化的管理思想为企业管理者提供决策信息支持，并有效提高企业效率，帮助企业走向全球化的企业信息系统。SAP(System Applications and Production Data Processing)ECC系统是ERP系统领域中的佼佼者。SAP SD（Sales & Distribution）销售与渠道管理模块具有可以满足企业销售业务流程不断改变的，渠道管理的多元化为主要设计初衷，在销售主数据、渠道管理、物流管理三个领域有着先进的管理解决方案。
本文以联想公司西欧项目SD模块信息系统部署与实施为研究背景，首先介绍了SAP销售与渠道管理模块的特点，阐述了联想PC业务为了配合西欧销售市场的多元化存在的问题，及ERP项目实施的必要性。在系统调研的基础上，进行客户的需求分析和项目蓝图设计；其次结合企业在销售与渠道管理方面的特点设计系统实施方案，在全面的系统测试基础上，进行系统的部署与实施。如今社会，制造业的企业对于销售与渠道管理越发的重视，也是整个企业管理中最难管理的环节，因此如何运用ERP软件来管理整个销售流程，紧密跟踪销售下单过程中的各项资源变化十分重要。联想西欧项目实施ERP SD模块信息化项目的目的，是为了提高企业的管理水平，实现企业信息流、物资流、资金流三流合一，建立系统集成、运作统一、数据实时共享的生产管理平台。
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