病因假设可产生于（）、疾病分布特征、实验室研究观察结果，也可以是一种理论上的推测。
（）标准认为，服务指满足顾客的需求，供方和顾客之间接能的活动以及供方内部活动所产生的结果。 A、世界旅游组织（WTO）。 B、国际标准化组织ISO9000族。 C、中国金钥匙组织。 D、国际金钥匙组织。
主要轨道上、下山的上车场必须采用（）设计形式，小轨道上、下山的上车场应尽量采用（）方式，以防止平车场跑车事故的发生。
在我国现阶段，直接民主制度主要体现在如下基层群众组织当中：（）委员会、（）委员会、国有企事业单位职工代表大会。
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。 A、礼节、礼貌及礼仪。 B、仪表、仪客及仪态。 C、仪表、眼神及表情。 D、仪容、礼节及礼貌。
构成骺板的是（）。
