客服中心接到对1万名用户进行电话呼出挽留的任务，用户状态是连续三个月办理了与移动手机的无条件呼转，话费基本为零。请简述客服中心维系挽留执行流程中“分析目标客户群体”这个环节所起的作用。
如果在近地面有强的逆温层存在，我们将会碰到（）. ["强烈而稳定的下沉气流和上层大气温度增加","可能使空速突然改变的风切变","上层大气温度减小，风速稳定"]
留于以后年度分配的利润或待分配的利润叫（）。 ["实收资本","赢余公积","资本公积","未分配利润"]
被吸附的组份叫（）。 ["吸附剂","吸附质","吸附层"]
下面哪种情况可能发生引起风向突变的低空风切变（） ["在暖锋过后的暖气团中","在飞行中穿过切变线时","低空有逆温层，在逆温层上面有强风时"]
如何正确认识用户流失？
