某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况，其中设计一道封闭式问题，"您在本机构工作了多长时间？（1）1年以下；（2）2~4年；（3）5年以上"。关于这道问题答案设计的说法，正确的是（）。 满足穷尽性，满足互斥性。 不满足穷尽性，满足互斥性。 满足穷尽性，不满足互斥性。 不满足穷尽性，不满足互斥性。
物流配送合并策略包括（）。 共同配送。 战略合作。 配送方法上的合并。 合作经营。
物流差异化策略是基于（） 运输季节不同。 产品特征不同。 顾客服务水平不同。 地理位置不同。
在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社区居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收入的众数和中位数分别是（）。 6500元和6500元。 6500元和5500元。 5000元和6500元。 5000元和5000元。
配送差异化策略是按产品的特点、销售水平设置不同的（）。 库存。 订货周期。 运输方式。 送货方式。
具有代表性的客户服务评估指标有（）。
