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第十七章柜面服务题库
问题:
[多选] ()原因导致营业中止,要向客户解释清楚,做好补救和安全防范措施。
A . 停电
B . 网络故障
C . 停水
D . 机器故障
全国配送中心与大城市的外环高速公路相连以方便进口方往返于主要港口、道路和其他配送渠道。() 矩阵制结构主要适用于____。 配送中心是一个临时存储中心,位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。() 采用事业部制的组织,其事业部____。 办理业务时,必须严格执行各项规章制度,做到()。 准确。 快速。 优质。 高效。 ()原因导致营业中止,要向客户解释清楚,做好补救和安全防范措施。
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全国配送中心与大城市的外环高速公路相连以方便进口方往返于主要港口、道路和其他配送渠道。()
矩阵制结构主要适用于____。
配送中心是一个临时存储中心,位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。()
采用事业部制的组织,其事业部____。
办理业务时,必须严格执行各项规章制度,做到()。
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