集团级和重要省级客户及其SLA的监控范围包括（）等业务监控。 实现带宽型业务、交换业务。 行业信息化应用。 ICT。 客户私网。 互联网。
电影《红色娘子军》中的万泉河位于哪里？
某用户10年3月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于6月再次投诉此事项，属于以下哪类投诉范围（） 普通投诉。 升级投诉。 重复投诉。 重大投诉。
矿用自卸汽车按其传动方式可分为（） 机械传动。 液压传动。 电力传动。 齿轮传动。
政企障碍预处理的常用方式及手段有（）。 确认终端用户的设备运行状况。 确认客户配合能力。 确认配合人员联系方式。 确认可配合时段。 确认收测环路能力。
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