专营店客服部的工作职能中的基本职能是（） A、呼叫管理。 B、监督评价。 C、客户管理。
服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于（）间，前厅经理应及时联系客房经理报OK房。
已在某工作表的A1、A2单元格中分别填入了3和6，再将这两个单元格选定，拖动A2单元格右下角的填充柄往下移动，请问在A3、A4、A5单元格会自动填入的数据是（）。
可以有效衡量专营店各个部门主要工作绩效的综合管理指标是（） A、接车及时率。 B、精确结账率。 C、准时交车率。 D、检验合格率。
服务中心员工应严格执行安全保密制度和客人（）保密制度。
在雷达视频图上某点的航空器位置与某航空器报告的位置一致的情况下，如要确保对该航空器的识别，还应当满足（）的条件。
