某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是()。 A．降低客人的购买成本。 B．对客人实行常客优惠。 C．提高客人的转移成本。 D．采取灵活的促销手段。
船舶在波浪里具有缓和的摇摆性能，这是船舶的()。 耐波性。 操纵性。 抗沉性。 稳性。
关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型，其划分的依据是()。 A．营销关系的稳定程度。 B．营销关系发展的难易程度。 C．与客户距离的远近程度。 D．客户范围的大小。
旅游规划的核心问题是()。 A．增加旅游地的收．。 B．带动旅游地的经济发展。 C．实现旅游地资源的优化配置。 D．满足游客观光的需要。
下列选项中，属于旅游行业管理中的服务性内容的有()。 A．通过长期规划引导行业的投资。 B．通过产业政策调节市场供求。 C．成立各级旅游质量管理监督所。 D．直接进行重大经济技术项目的配置。
下列方法中，不能用作价值工程对象选择的是()。
