保护角
客户服务与营销环境的关系是（） 客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动。 客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响。 客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化。 客户服务管理者无法有效地控制竞争对手。 客户服务管理者可以有效地控制竞争对手。
杀菌剂的概念是：（）。 能防治作物病害的化学农药的统称为杀菌剂。 能杀死或抑制病害的化学农药的统称为杀菌剂。 能防治作物病害的农药的统称为杀菌剂。 所有能治病的农药都是杀菌剂。
倾斜式生产方式
在教育内容的教学上，教师和学生的关系是一种（）。 授受关系。 民主平等关系。 主导与服从关系。 控制与被控制关系。
以下（）适合安装门禁管理系统。
