能为客户提供满意服务的必要条件是（）。 服务标准。 服务礼仪。 流程。 服务质量。
关于修复，下列错误的是 A．由肉芽组织或结缔组织代替原有的特异性组织，称为修复。 B．损伤或丧失的细胞或组织由相同的细胞或组织所代替，称为再生。 C．细胞和组织常有消损，须依靠细胞或组织的再生来维持固有的结构和功能，称为生理性再生。 D．由肉芽组织或结缔组织代替原有的特异性组织，称为完全性再生。 E．由于炎症或损伤所致的细胞或组织的坏死、丧失，需要新的组织以补偿，称为病理性再生。
地区配送中心提供供应链管理的定制解决方案及国际物流市场的仓储、海空运输。（）
矩阵制结构主要适用于____。
配送中心是一个临时存储中心，位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。（）
客户服务标准和流程的内容主要是指（）。
