[名词解释] 浙江书局

同文馆 工伤职工申请东莞伤残鉴定需提供哪些资料？ 课程作为国家社会控制的产物主要依赖于显性控制机制。 服务礼仪有助于提高客服代表的（）；有助于更好地对客户表示尊重；有助于提升服务水平与服务质量；有助于塑造并维企业形象；有助于使企业创造出更好的社会效益。 ["个人素质","个人形象","服务能力","业务能力"] （）年，江西大学和江西工学院均初具规模，江西大学设7个系、12个专业和瑞金分校；江西工学院设4个系、9个专业。 ["1965","1949","1966","1967"] 浙江书局