终端终端资源信息查询（） ["9755","9765","9775","9785"]
服务接触事件之所以重要，是因为它会直接影响到（）。 ["顾客感受","顾客体验","企业盈利","顾客对服务企业形象评价","企业战略目标实现"]
连锁公司在某一地区高密度开店，这种策略的好处是（）。 ["便于配送原料","便于集中管理控制","便于集中营销形成区域性品牌","增强店铺的竞争力","提高单店盈利能力"]
分路试验在送、受电端最不利处所测试时应取（）为残压值。 ["A.较大值","B.中间值","C.较小值","D.最小值"]
检修后动态评价应在何时完成？
变电设备缺陷动态评价工作如何开展？
