整体顾客成本主要包括（）。 精力成本。 体力成本。 货币成本。 时间成本。
加强信用文化建设，必须把握的关键问题有（）。 建设信用文化，无论对于个人、企业组织还是整个社会，都必须注重内在的价值理念的确立。 建设信用文化体系，发挥组织文化的导向作用。 确立信用政府，产生示范效应和导向作用。 建立以诚实守信为核心的企业文化。
环境矿物材料具有的基本作用包括：（）。 生物作用。 物理作用。 化学作用。 物理化学作用。 矿物生物交互作用。
STP营销具体包括（）。 产品定位。 开发新产品。 市场细分。 选择目标市场。
地图上的比例尺通常绘注在南图廓的下方，其表示形式不包含（）。 数字式。 文字式。 图解式。 讲解式。
环境矿物材料可用于哪些方面的污染治理（）？
