低温热塑料性塑料都需加温使之软化才能塑型，低温热塑性塑料的优势是（） 正确。 错误。
退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。 正确。 错误。
当建筑物内可燃物数量较少（火灾荷载密度≤50kg/m2）时，使用Ф19mm水枪（有效射程为15m）灭火，每支水枪的控制面积可按多少m2估算。（） 正确。 错误。
核算质量分析是对在计费清单、报表的审核过程中，对表参政录入、业务变更记录的准确性审核不到位，电费计算结果审核不到位而引发的营业责任事故进行分析。 正确。 错误。
类风湿性关节炎患者第2、3、4、5手指及掌指关节畸形，治疗时应选择（） 正确。 错误。
收费质量分析是指在收费过程中发生多收、少收、占为己有、公款私存等营业责任事故进行分析。
