在同排货架上，占据（）陈列面的商品，应使商品的陈列位置方向一致。 A、一个。 B、两个或两个以上。 C、三个以上。 D、四个以上。
员工要确认商品、货架是否做了（）工作。 设备。 商品包装。 清洁。 到货情况。
对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。 A、保持热情。 B、用诚意打动他。 C、运用充足证据说服他。 D、冷静、适时反击。
超过（）保质期的商品是不可以进行收货的 A1/3保质期。 B、2/3保质期。 C、1/4保质期。 D、1/5保质期。
针对违法生产不符合卫生标准的食品，造成事物中毒事故或者其他食源性疾患，但没有违法所得，应对其处以（）的罚款 一千元以上五千元以下。 五百以上五千以下。 一千以上五万以下。 无一定范围，根据其违法情况而定。
杂货处收货时超过商品保质期的（）
