[问答题,案例分析题] 《商业银行法》规定，商业银行有哪8种情形之一的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

科学的质量管理方法，对于提高发行质量和服务质量起促进作用 在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等 质量管理活动本身的质量评价一般采用自我评价法 从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等 出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求 《商业银行法》规定，商业银行有哪8种情形之一的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。