试结合工作实际谈学习比较教育的目的与意义。
服务人员讲话时不能（）。 语音柔和。 用商量询问的语气。 语调适度。 使用否定短语来拒绝客人的要求。
被称为美国独立战争号角的政论小册子《常识》的作者是（） A．塞缪尔•亚当斯。 B．艾赛亚•托马斯。 C．托马斯•佩因。 D．本杰明•富兰克林。
简述西方比较教育发展的历史阶段及各阶段的主要特点。
旅游观光时，文明的行为是（）。 随处抛丢垃圾。 在景观文物上乱刻乱划。 违反规定拍照录像。 在游览区野餐时将废弃物扔进垃圾箱。
某工厂（法定代表人为李某）发生火灾（从火灾后果及相关情节看，尚不够立刑事案件），为隐瞒、掩饰起火原因，推卸责任，直接负责单位安全保卫工作的张某指使职工王某破坏火灾现场。公安消防机构拟依据《消防法》追究责任。请回答下列问题：办案人员对张某进行询问取证的重点包括（）。
