华南理工大学848电子商务理论与应用2010考研试题研究生入学考试试题考研真题
● 摘要
848
华南理工大学
2010年攻读硕士学位研究生入学考试试卷
（请在答题纸上做答，试卷上做答无效，试后本卷必须与答题纸一同交回） 科目名称：电子商务理论与应用
适用专业：电子商务工程与应用 共7页
一、 判断题（共15题，每题1分，共15分）
1、电子商务的本质是利用信息技术实现商业模式的变革与创新。
模式。
3、电子商务发展成为以物流和资金流为中心，以信息流为基础的主导模式。
4、电子商务表现出三类原子性，即钱原子性、商品原子性和确认发货原子性。
5、客户关系管理（CRM）的实质，就是充分利用信息技术，通过有效地开发和利用客户信息资源，提高客户满意度和忠诚度，从而提高企业的效益与竞争优势。
6、电子商务的产生与发展，引起了经济流通领域的革命。它完全消除了中间环节的存在，即意味着中介组织的消失。
7、顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果，它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程，而不是一个双向互动的过程。
8、用户至少可以从移动电子商务中享受到如下好处：方便、灵活、安全、熟悉。
9、移动广告无法提供非常有针对性的广告服务。
10、网络支付系统并没有改变银行支付结算的基本结构和过程。
11、在基于SSL 协议机制的银行卡网络支付中各方需要下载安装证实身份的数字证书。
基站有线连接到使用快速、高容量介质的核心网络。
13、3G的三种主流国际标准是TD-SCDMA,WCDMA 和CDMA。
14、无线电波网络通常分割成一个个CELL，因此，当应用于无线移动电话网络时，就使用了词语“蜂窝”。
15、SMART CARD卡是大多数移动电话的心脏。它唯一地标识电话，并且提供了具有地址薄的基本操作系统。
二、 单项选择题（共15题，每题2分，共30分）
1、电子商务的功能可归结为3C，具体是指（ ）。
A. 通信、控制和计算机 B. 变化、客户和竞争
C. 内容管理、协同处理和交易服务 D. 客户、商品和商业
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