[问答题,简答题] 全面质量管理是指什么？

商品的质量机动幅度主要适用于初级产品以及某些工业制成品的质量指标。 在国际贸易中，投保人向保险公司投保一切险后，在运输途中遭受任何外来原因造成的一切货损均可向保险公司索赔。 正式沟通是指什么？ 控制系统是指什么？ 冲突的定义是什么? 全面质量管理是指什么？