通过对以人为主的工序的详细研究﹐使操作者、操作对象、操作工具三者科学的组合﹑合理地布置和安排﹐达到工序结构合理﹐减轻劳动强度﹐减少作业的工时消耗﹐以提高产品的质量和产量为目的而作的分析﹐称为（）。
咨询活动主要有两种组织形式，一种是委托解答形式，另一种是（）
在购物过程中，面对赏心悦目的购物环境和热情细致的服务，消费者会对购物产生积极的参与感，这是由于感觉的（）。 舒适性。 敏感性。 适应性。 整体性。
颈部的“危险间隙”是指（）。 气管前间隙。 咽后间隙。 椎前间隙。 锁骨上间隙。 胸骨上间隙。
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过（）。
皮内淋巴管网受乙型链球菌感染而致的急性炎症（）。
