[填空题] 当乘客物品掉落轨道时，首先要保障（），其次是在做好防护措施的条件下，将物品拾取交还乘客并做好记录。

若客车在隧道内停车超过（）分钟时，行调立即通知环调开启相应的隧道通风模式，并通知相关车站打开隧道灯。 我国现阶段建设生态文明必须着力抓好的战略任务是什么（） ["促进信息化与工业化协调发展、统筹人与自然和谐发展","发挥市场的杠杆作用，建立经济社会发展与生态环境改善相互促进的良性循环机制","加强资源节约和环境保护"] 为保证回访成功率达到90％，服务顾问应该做（） ["接待顾客，减少用户抱怨","保证用户信息收集的准确完整","了解每一位用户的性格特点","服务顾问对回访成功率没有帮助"] 锅炉停炉（）h才可以打开锅炉的人孔门、看火孔、打焦孔等增加自然通风。 ["2","4","6","8"] 造成空调风机有异响的原因有（）。 ["空调风机安装螺栓松动","空调风机叶片与电机轴松动","风道中有异物进入","空调风机电机磨损或损坏"] 当乘客物品掉落轨道时，首先要保障（），其次是在做好防护措施的条件下，将物品拾取交还乘客并做好记录。